La récupération de données chez Dafotec coûte à partir de 300 € HT pour un disque dur, 400 € HT pour un SSD, 300 € HT pour un smartphone, 550 € HT par disque pour un NAS et 700 € HT par disque pour un RAID. Dafotec opère en Belgique depuis 2004 avec 3 centres de dépôt (Charleroi, Namur, Liège) ; les supports sont analysés au laboratoire salle blanche ISO 5 de Roubaix. Le diagnostic est gratuit sous 24h et le paiement n'intervient qu'en cas de succès : en cas d'échec, vous ne payez que 25 €.
Ce qui distingue Dafotec : la transparence et l'accessibilité. La grille tarifaire est publique et fixe, et l'outil SEAD donne une estimation de prix chiffrée en moins de 2 minutes — là où la plupart des laboratoires ne communiquent un prix qu'après réception du support. Dafotec couvre toute la Belgique : 3 centres de dépôt (Charleroi, Namur, Liège) et un service d'enlèvement sur l'ensemble du territoire, sans rien à payer au préalable.
Le SEAD — Système d'Estimation et d'Analyse Dafotec — n'est pas un simple calculateur : c'est un outil de pré-diagnostic. Indiquez votre support et le symptôme observé, et il affiche aussitôt le diagnostic probable, la fiabilité de l'analyse, l'intervention requise, le pronostic, une recommandation technique, l'action immédiate à effectuer et une estimation de prix chiffrée. C'est une spécificité Dafotec : la plupart des laboratoires spécialisés ne communiquent un prix qu'après réception et analyse du support. Sans rappel commercial et sans engagement. L'analyse s'appuie sur 22 ans d'interventions et plus de 120 000 cas traités.
Le résultat est toujours confirmé par un expert lors du diagnostic gratuit en laboratoire. La grille tarifaire complète est publique et figure ci-dessous, lisible même sans utiliser l'outil.
Sélectionnez un support et un symptôme pour lancer le pré-diagnostic SEAD.
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Diagnostic gratuit sous 24h en laboratoire · Forfait facturé uniquement au résultat · En cas d'échec, vous ne payez que 25 € de reconditionnement et de retour.
Chaque pré-diagnostic est confirmé par un expert Dafotec lors du diagnostic gratuit en laboratoire.
Un parcours clair et sans surprise, du dépôt de votre support jusqu'à la restitution de vos fichiers — identique quel que soit le support ou l'origine de la panne.
Déposez votre support dans l'un de nos 3 centres en Belgique (Charleroi, Namur, Liège), ou demandez un enlèvement sur toute la Belgique — sans rien à payer au préalable. Le support est acheminé au laboratoire salle blanche ISO 5 de Roubaix pour analyse.
Analyse de la panne en salle blanche ISO 5 et rapport technique détaillé, sans aucun frais.
Vous recevez un devis ferme gratuit et, via VeriFiles, la liste complète des fichiers récupérables. Vous vérifiez que vos données importantes y figurent et validez cette liste avant tout paiement. Vous acceptez ou refusez le devis sans frais.
Données vérifiées, restituées sur un support neuf chiffré. Forfait facturé uniquement en cas de succès.
Les forfaits Dafotec sont fixes et publics : 300 € HT pour un disque dur, 400 € HT pour un SSD, 300 € HT pour un smartphone, 550 € HT par disque pour un NAS et 700 € HT par disque pour un RAID. Le diagnostic est gratuit sous 24h et vous ne payez qu'en cas de succès.
| Support | Exemples de pannes | Forfait (si succès) | Inclus |
|---|---|---|---|
| Disque dur HDD | Chute, bruit de clic, non détecté, plateau rayé | dès 300 € HT | Pièces & main d'œuvre |
| SSD & NVMe | Contrôleur HS, firmware corrompu, puce NAND | dès 400 € HT | Rapport VeriFiles |
| Smartphone | Chute, eau, écran noir, carte mère brisée | dès 300 € HT | Confidentialité totale |
| NAS (Synology, QNAP) | Volume inopérant, DSM/QTS corrompu, ransomware | dès 550 € HT / disque | NDA sur demande |
| RAID serveur | Contrôleur défaillant, array dégradé, rebuild échoué | dès 700 € HT / disque | Urgence 24h/7j |
Tarifs hors taxes. TVA 21 % applicable pour les clients belges particuliers. Inclus dans chaque forfait : main d'œuvre en salle blanche ISO 5, pièces détachées et disques donneurs, rapport VeriFiles, transfert sur support neuf chiffré.
À qualité technique équivalente — même salle blanche ISO 5, mêmes outils, mêmes certifications — les forfaits Dafotec sont nettement plus accessibles que ceux pratiqués par les laboratoires implantés en Belgique. Trois raisons : l'efficacité acquise sur 120 000 dossiers, l'absence d'intermédiaire (laboratoire en interne) et une grille publique qui impose de rester compétitif.
| Intervention | Dafotec | Marché belge* | Économie |
|---|---|---|---|
| Panne logique simple | 300–450 € | 350–600 € | −14 % à −25 % |
| Panne mécanique HDD (salle blanche) | 650–950 € | 800–2 000 € | −19 % à −53 % |
| Récupération smartphone | 300–950 € | 450–1 200 € | −21 % à −33 % |
| NAS Synology / QNAP (par disque) | 550 € | 800–1 500 € | −31 % à −63 % |
| RAID professionnel (par disque) | 700 € | 1 000–2 500 € | −30 % à −72 % |
| SSD complexe (firmware, NAND) | 750–950 € | 900–1 800 € | −17 % à −47 % |
* Fourchettes constatées sur des laboratoires concurrents implantés en Belgique en 2026 (sources publiques et devis comparés), à qualité technique équivalente.
Garantie : en cas d'échec, vous ne payez que 25 €. Si aucune donnée n'est récupérée ou si vous refusez le devis, seuls les 25 € de reconditionnement et de retour du support sont dus — le forfait de récupération, lui, n'est jamais facturé. En 22 ans, aucun forfait n'a été facturé sans récupération réussie.
Disque dur, SSD, smartphone, RAID, NAS — chaque support exige une expertise spécifique selon la nature de la panne. Notre laboratoire les traite tous, des pannes logiques aux destructions physiques.
Intervention en salle blanche ISO 5 sur disques durs internes et externes — Seagate, WD, Toshiba, Hitachi, Samsung. Greffe du bloc de têtes, reconstruction firmware.
Récupération sur SSD SATA, M.2, NVMe — contrôleur HS, firmware corrompu (SATAFIRM S11), puce NAND défaillante. Reverse engineering de la table FTL.
Extraction mémoire sur iPhone et Android — photos, contacts, messages. Désoxydation, micro-soudure et transplantation de processeur (CPU swap) si nécessaire.
Reconstruction virtuelle RAID 0, 1, 5, 6, 10 et NAS Synology, QNAP, Netgear — sans jamais toucher aux disques d'origine. Extraction des machines virtuelles.
Vos supports sont traités exclusivement en salle blanche ISO 5 certifiée, au laboratoire de Roubaix (France), sans aucune sous-traitance — ni en Belgique, ni à l'étranger. L'infrastructure de traitement des supports sensibles est physiquement isolée d'Internet (air gapped).
Plus de 80 % de notre clientèle belge nous sollicite par le bouche-à-oreille. Nous proposons un service de sauvetage de fichiers disposant d'un excellent rapport qualité/prix — Infrabel, Electrabel, le Gouvernement Wallon, la SNCB et bien d'autres clients particulièrement exigeants en matière de qualité de service le savent bien.
Un serveur RAID en panne, un NAS chiffré par un ransomware, une base de données inaccessible — chaque heure d'arrêt coûte. Dafotec dispose d'une prise en charge prioritaire pour les entreprises, les administrations et les directions informatiques, avec un interlocuteur dédié du diagnostic à la restitution.
Option urgence pour les supports critiques : diagnostic et récupération menés en continu, restitution sous 24 à 48h selon la panne.
Accord de confidentialité (NDA) sur demande, traitement des supports sensibles sur réseau isolé d'Internet (air gapped), conformité RGPD et ISO 27001.
Reconstruction d'array RAID 0/1/5/6/10, NAS Synology et QNAP, extraction de machines virtuelles VMware, Hyper-V et Proxmox, bases SQL.
Clonage forensique sans écriture sur les disques d'origine, devis ferme et liste VeriFiles avant tout engagement, restitution sur support neuf chiffré.
Au-delà des forfaits affichés, Dafotec intervient depuis 2004 sur des dossiers qui sortent des protocoles standards : nouvelles puces NAND non documentées, supports saisis dans le cadre de procédures, infrastructures touchées par cyberattaque, données sensibles sous secret médical, bancaire ou industriel. Ces missions ne sont jamais affichées dans une grille — elles définissent ce qu'est un véritable laboratoire.
Quand un support arrive avec une panne qui dépasse les protocoles connus, le dossier passe en R&D interne. Notre veille technologique permanente porte sur plusieurs domaines actifs : caractérisation des nouvelles générations de puces NAND (TLC, QLC, PLC, 3D NAND empilée), reverse engineering des contrôleurs SSD récents (Phison, Silicon Motion, Marvell, Samsung), adaptation aux chaînes de confiance Apple Silicon (T2, M1 à M4) pour la récupération sur MacBook à SSD soudé, reconstruction Btrfs et ZFS post-ransomware via exploitation des snapshots antérieurs à l'infection, méthodes de lecture sur cellules NAND partiellement dégradées (Read Retry, décodage LDPC).
C'est ce travail invisible qui nous permet, quelques mois plus tard, de traiter en standard des supports que personne ne savait récupérer.
Dafotec intervient régulièrement à la demande d'avocats et d'huissiers de justice pour la récupération de fichiers dans le cadre de procédures civiles, commerciales ou pénales : constatations sur support saisi, expertises contradictoires, restitution de données dans des litiges entre dirigeants, démarches probatoires sur supports endommagés.
Chaque dossier judiciaire suit la procédure forensique de référence : imagerie bit-à-bit sans écriture sur l'original, hash SHA-256 de scellement de l'image, chaîne de custody documentée à chaque manipulation, rapport technique exploitable en contentieux. Pratique conforme à la norme ISO/IEC 27037 (lignes directrices pour l'identification, la collecte, l'acquisition et la préservation de preuves numériques).
Dafotec traite régulièrement des dossiers à enjeu élevé : données de santé sensibles sous secret professionnel hospitalier, données bancaires et financières d'entreprises sous obligation de continuité, infrastructures touchées par ransomware où la reconstruction post-incident dépend de la récupération du dernier état des données.
Cas-record : 12 SSD défaillants sur 12 d'un même serveur RAID critique — opération de récupération menée à terme avec succès intégral sur l'ensemble des supports, là où la perte d'un seul disque aurait pu suffire à condamner l'array.
Cyberattaque ransomware sur une prestigieuse cristallerie française (septembre 2023) : intervention critique avant remédiation menée par Orange Cyberdefense, récupération intégrale des données critiques sur configuration RAID compromise. Le serveur compromis nous a été acheminé directement par la direction générale.
L'ensemble de ces interventions peuvent être menées sous accord de confidentialité (NDA), sur infrastructure isolée d'Internet (air gapped) pour les supports les plus sensibles, conformément à la norme ISO 27001 et au RGPD.
Dafotec publie un manuel de référence sur la restauration de fichiers et le sauvetage de supports : anatomie des supports (HDD, SSD, NAND, systèmes de fichiers), méthodes professionnelles (imagerie sécurisée, analyse logique, data carving, intervention physique), cas spéciaux (chiffrement, mobile, forensique judiciaire), outils et prévention.
73 pages, méthode rigoureuse : chaque chiffre est sourcé, aucune étude de cas n'est inventée — les incidents cités (NotPetya/Maersk, Code Spaces, cyberattaque Baccarat) sont publics et référencés.
« Le meilleur spécialiste qu'on puisse trouver depuis la Belgique ! Prix conforme au devis, paiement après visualisation des données. Toutes mes données SSD récupérées. Pas d'arnaque, juste des pros. »
Un immense merci aux équipes de Dafotec pour avoir récupéré 100 % des données après un dégât des eaux. Prestation de haut niveau, je recommande.
En plein désarroi après la panne définitive de mon PC. Communication rapide, claire et réactive. Qualité très sérieuse et professionnelle.
Rapidité, sérieux, écoute et bel accompagnement. L'idée de ne pas pouvoir récupérer mes données a vite été effacée. Une cliente depuis Liège.
Ci-dessous, quelques interventions emblématiques, résumées en trois lignes — symptôme, intervention, résultat — avec le détail technique que les autres laboratoires publient rarement. Chaque cas est autonome : inutile de tout lire, repérez celui qui ressemble à votre situation.
Symptôme : clics répétés toutes les 3 secondes, disque non détecté après une chute de 80 cm sur carrelage.
Intervention : ouverture en salle blanche ISO 5, remplacement du bloc de têtes par un disque donneur identique (même révision firmware), clonage secteur par secteur.
Résultat : 1,94 To récupérés sur 2 To. Seules 3 vidéos 4K partiellement corrompues n'ont pu être restaurées intégralement.
Photographe professionnel, Bruxelles — 4 ans d'archives sauvées
Symptôme : coupure de courant et surtension. Au redémarrage, le contrôleur PERC H730 signale 3 disques « Foreign » et refuse de monter l'array.
Intervention : clonage forensique de chaque disque, reconstruction virtuelle de la parité XOR sans écrire sur les originaux, identification de l'ordre des disques.
Résultat : 22 To de données comptables récupérés intégralement. Reprise d'activité en moins de 48h.
Cabinet comptable (38 collaborateurs), Namur — arrêt d'activité évité
Symptôme : MacBook bloqué au logo Apple après mise à jour macOS 14.4, démarrage en mode recovery impossible.
Intervention : extraction de la carte mère, contournement de la puce Secure Enclave via interface propriétaire, lecture directe des puces NAND Apple.
Résultat : 890 Go récupérés — photos Lightroom, projets Final Cut Pro, documents professionnels.
Réalisatrice indépendante, Liège — 3 ans de rushes sauvés
Symptôme : attaque eCh0raix sur NAS exposé, fichiers chiffrés et 2 disques membres du RAID en erreur.
Intervention : clonage forensique des 4 disques, reconstruction du volume SHR Btrfs, analyse des snapshots Btrfs antérieurs à l'attaque.
Résultat : 24 To récupérés via snapshots datant de J-1. Aucune rançon payée.
PME e-commerce (12 salariés), Charleroi — base de données produits intacte
Symptôme : iPhone passé sous les roues d'un tracteur agricole. Châssis plié, carte mère fissurée en deux, écran pulvérisé.
Intervention : micro-soudure forensique de la carte mère, transplantation du processeur Apple A17 Pro (CPU swap) sur une carte mère donneuse.
Résultat : 100 % des contacts, SMS, photos et données applicatives récupérés.
Agriculteur, Hainaut — carnet de contacts professionnel sauvé
Symptôme : drone crashé de 40 m de hauteur. Carte microSD Monolith non reconnue, contacts oxydés, résine fissurée.
Intervention : technique Spider Web — abrasion laser de la résine époxy, micro-soudure sur 28 points de contact NAND, dump brut.
Résultat : 240 Go récupérés sur 256 Go — 4h20 de vidéos 4K de repérage architectural.
Vidéaste professionnel, Mons — tournage commercial sauvé
Identifiez votre situation et estimez vos chances de récupération avant même de nous contacter. Chaque type de panne — logique, électronique ou mécanique — appelle une approche différente. Les taux indiqués sont les moyennes constatées sur 120 000+ cas traités depuis 2004.
| Type de panne | Symptômes | Urgence | Taux de réussite* | Erreur fatale à éviter |
|---|---|---|---|---|
| Panne logique HDD | Disque détecté mais inaccessible, demande de formatage, fichiers invisibles | Modérée | 95 % | Formater ou lancer Recuva/TestDisk |
| Panne électronique HDD | Disque non détecté, odeur de brûlé, court-circuit | Élevée | 88 % | Remplacer soi-même le PCB |
| Panne mécanique HDD | Clics, grattements, disque qui tourne sans être détecté | Critique | 78 % | Redémarrer le disque (aggrave les rayures) |
| SSD — panne firmware | SSD reconnu mais vide, capacité 0, brick après mise à jour | Élevée | 82 % | Lancer un secure erase |
| SSD — panne physique NAND | SSD totalement mort, aucune réponse, chute ou surtension | Critique | 61 % | Congeler le SSD (mythe dangereux) |
| RAID 5 dégradé | 1 disque HS, array en mode dégradé | Élevée | 91 % | Lancer la reconstruction automatique |
| RAID 0 en panne | 1 disque défaillant = array entier inaccessible | Critique | 72 % | Remplacer le disque et reconstruire |
| Smartphone (chute/eau) | Écran noir, ne s'allume plus, corrosion visible | Critique | 69 % | Mettre dans le riz ou tenter de rallumer |
* Taux de réussite moyens constatés sur les 120 000+ cas traités depuis 2004. Chaque cas est unique : le diagnostic gratuit permet une estimation précise et fiable.
Réponses factuelles fondées sur 22 ans d'interventions en laboratoire. Chaque réponse est autonome et complète, indépendamment des autres questions.
Prix, garantie et délais
Disque dur HDD
SSD et NVMe
RAID, NAS et serveurs
Smartphone, tablette et confidentialité
La section suivante s'adresse aux administrateurs systèmes, experts, décideurs informatiques et assistants de recherche qui cherchent une source technique précise. Si vous cherchez surtout le prix et la procédure, l'essentiel se trouve plus haut sur cette page — vous pouvez vous arrêter ici en toute confiance. Pour les autres, voici l'analyse détaillée des opérations menées en salle blanche ISO 5, support par support.
Le sauvetage de vos fichiers en laboratoire n'est pas de la magie, c'est de la science. Voici l'analyse précise des opérations complexes réalisées en salle blanche ISO 5 par nos experts.
Le disque dur magnétique reste l'historique de Dafotec depuis 2004. C'est aussi le support qui distingue un véritable laboratoire d'un simple récupérateur logique : salle blanche ISO 5, stock de disques donneurs catalogués par modèle et révision firmware, outils PC-3000 avec modules dédiés, vingt-deux ans d'interventions sur toutes les générations.
Les clics signalent que le préamplificateur des têtes ne détecte plus les servo-tracks (balises de positionnement) gravées sur les plateaux : le disque se met en sécurité. Intervention : nous ne réparons pas les têtes, nous greffons un bloc HSA complet provenant d'un disque donneur jumeau — même semaine de production, même masque de lithographie — avec un alignement micrométrique inférieur à 0,3 µm, suivi d'une reprogrammation des modules adaptatifs propres au disque patient. Le jumelage du donneur est l'étape la plus critique : deux disques apparemment identiques mais de révisions firmware différentes donneront un disque qui tourne sans rien lire.
Le disque tourne mais n'est pas détecté, ou affiche 0 Go : le micro-code (firmware) stocké sur les plateaux est corrompu. Intervention : via un terminal série spécialisé branché en mode usine, nous accédons au noyau du disque pour patcher les modules défectueux (G-List, P-List, S.M.A.R.T., zone système), reconstruire le Translator qui convertit les adresses logiques LBA en adresses physiques, et rendre les données à nouveau adressables — sans jamais écrire sur la zone utilisateur.
Une surtension détruit le circuit imprimé extérieur — souvent le TVS (transistor de protection) — et le disque n'est plus alimenté. Intervention : remplacer le PCB ne suffit pas. Chaque carte stocke en ROM les paramètres adaptatifs propres au support physique (carte des secteurs défectueux d'usine, calibration des têtes, profil moteur). Sans transfert de cette ROM — par dessoudage et resoudage du composant, ou par reprogrammation directe via les points de test — le disque produit au mieux des données illisibles. Nous procédons toujours au transfert complet de la ROM avant remise sous tension.
Les disques SMR (Shingled Magnetic Recording, généralisés depuis 2013 sur les disques grand public à grande capacité) écrivent leurs pistes en se recouvrant partiellement comme des tuiles. La traduction entre adresse logique et emplacement physique est gérée par un firmware spécialisé. Intervention : nous utilisons les modules SMR dédiés de PC-3000 pour reconstituer simultanément le Translator principal et le cache Translator. Le taux de réussite reste inférieur à celui des disques CMR classiques : c'est précisément le type d'intervention qui nécessite un vrai laboratoire et non un simple atelier.
Quand une tête entre en contact avec la surface, la couche magnétique est arrachée sur la trajectoire — chaque rotation supplémentaire étend la zone détruite. Intervention : nous identifions et masquons les têtes défaillantes pour récupérer tout ce qui est en dehors de la zone rayée. Sur les cas extrêmes à fort enjeu, nous pratiquons le transfert de plateaux (platter swap) vers un boîtier mécanique de disque donneur — l'opération la plus délicate du métier, où le moindre désalignement détruit définitivement les données. C'est précisément ce qui nous distingue d'un atelier généraliste : nous savons quand renoncer, et quand tenter l'irréversible avec succès.
Avant toute intervention physique, nous procédons à une imagerie complète du disque source vers un fichier image. Intervention : le clonage forensique (ddrescue, imagers PC-3000 ou DeepSpar) lit les zones saines en priorité, contourne les zones défectueuses, et préserve l'original intact pour les tentatives ultérieures. Le hash SHA-256 de l'image scelle l'intégrité. C'est la fondation invisible de toute intervention sérieuse : travailler sur l'image, jamais sur le support physique.
Le SSD s'affiche sous un nom générique (SATAFIRM S11) ou reste occupé (Busy) : c'est une corruption de la table de mapping qui lie les secteurs logiques LBA aux pages physiques des puces NAND. Intervention : nous court-circuitons le contrôleur pour forcer le Safe Mode et chargeons un loader en RAM qui reconstruit virtuellement la table de translation à partir des métadonnées résiduelles, sans firmware d'origine.
Les cellules de mémoire s'usent électriquement, provoquant des erreurs de lecture massives que le correcteur d'erreur (ECC) ne gère plus. Intervention : nos algorithmes de Read Retry modifient dynamiquement les seuils de tension (Voltage Thresholds) lors de la lecture brute des puces et corrigent les erreurs binaires par décodage LDPC soft.
Contrôleur RAID HS ou configuration perdue ? Nous ne travaillons jamais sur les disques originaux : chaque membre de la grappe est cloné. Intervention : nous analysons l'entropie des données pour déterminer manuellement les paramètres du RAID — taille des blocs (Stripe Size), ordre des disques, schéma de rotation de la parité et décalage initial (Offset) — puis remontons le volume virtuellement.
Une fois le RAID reconstruit, il faut extraire les machines virtuelles, souvent sur un système de fichiers corrompu (VMFS, ZFS, ReFS). Intervention : nous scannons les tables d'allocation pour retrouver les fragments de disques virtuels et reconstruire les chaînes de snapshots corrompues — VMDK pour VMware, VHDX pour Hyper-V, QCOW2 pour Proxmox.
Sur iPhone et Android modernes, les données sont chiffrées matériellement : la puce mémoire NAND est mariée au processeur. Intervention : en cas de carte mère brisée, nous dessoudons en station BGA le CPU, la NAND et l'EEPROM pour les transplanter sur une carte mère donneuse vierge, en préservant la cohérence cryptographique, puis nous extrayons l'image de la mémoire UFS ou eMMC.
Sur les Mac fabriqués depuis 2018, le SSD est soudé et indissociable du processeur. Intervention : analyse aux schématics et boardview pour identifier les rails d'alimentation morts (PPBUS_G3H, PP3V3_S5, PP1V8_NAND), réparation au niveau composant des MOSFET et PMIC grillés, puis lecture du SSD interne via interface DFU matérielle propriétaire.
Définitions courtes des techniques et concepts clés employés en laboratoire. Chaque terme est défini de façon autonome.
Disque dur, SSD, RAID, NAS, smartphone, clé USB — chaque support a ses spécificités. Notre laboratoire maîtrise toutes les pannes physiques et logiques, depuis 2004.
Notre laboratoire traite toutes les pannes de disque dur depuis 2004 — disque interne, externe, cliquant, qui claque, non reconnu ou formaté par erreur.
Marques traitées : Seagate, Western Digital, Toshiba, Samsung, Hitachi, HGST, Maxtor, Fujitsu — toutes capacités, tous formats.
La récupération sur SSD requiert une technologie radicalement différente du HDD : les données sont stockées sur des puces NAND, sans plateau mécanique.
Marques traitées : Samsung, Kingston, Crucial, Western Digital, Corsair, SanDisk, Kioxia, SK Hynix, Micron, Intel.
Intervention d'urgence sur serveurs critiques. Prestataire spécialisé pour les entreprises et les directions informatiques.
Marques traitées : serveurs Dell PowerEdge, HP ProLiant, IBM, Supermicro, Lenovo, Fujitsu — NAS Synology, QNAP, Netgear, TerraMaster, Asustor, WD.
Écran cassé, téléphone tombé dans l'eau, logo bloqué ? Récupération sur tous les smartphones iOS (iPhone 8 à 17 Pro Max) et Android.
Marques traitées : Apple iPhone, Samsung Galaxy S/Z/A, Google Pixel, Xiaomi, Huawei, Honor, Oppo, OnePlus, Sony, Motorola.
Ordinateur qui ne démarre plus, écran cassé, liquide renversé ? Nous intervenons sur tous les ordinateurs portables (PC et Mac) et les tablettes (iPad, Galaxy Tab, Surface).
Marques traitées : Apple MacBook Air/Pro, Dell XPS/Latitude, HP EliteBook/Spectre, Lenovo ThinkPad, Asus ZenBook, Microsoft Surface, Samsung Galaxy Book.
Connecteur cassé, clé non reconnue, fichiers transformés en raccourcis ? Nous intervenons sur les pannes logiques et physiques (NAND).
Marques traitées : SanDisk, Kingston, Lexar, Samsung, Corsair, PNY, Verbatim, Transcend, Integral.
Dafotec récupère les données sur toutes les marques et toutes les générations, du grand public au matériel professionnel — chaque nouveau modèle est analysé en interne avant d'être intégré aux protocoles de récupération.
Recuva, EaseUS, Disk Drill, TestDisk sont conçus pour les pannes logiques simples. Sur une panne physique, ils peuvent détruire définitivement vos données. Voici les réflexes qui sauvent — et les mythes à bannir.
Un logiciel force le disque à effectuer des millions d'opérations de lecture. Si les têtes sont endommagées ou les plateaux rayés, chaque passage aggrave les dégâts.
Après 30 min de logiciel sur un HDD cliquant, les chances peuvent chuter de 80 % à moins de 20 %.
Les SSD utilisent TRIM pour effacer définitivement les blocs libérés. Monter le SSD en lecture/écriture peut déclencher l'effacement irréversible des données.
Sur un SSD, n'installez aucun logiciel sur le même disque et ne le montez jamais en écriture.
Les contrôleurs RAID peuvent lancer une reconstruction automatique sur un disque défaillant. Cette reconstruction écrit massivement et écrase les données des autres membres.
Éteignez le serveur immédiatement. Ne relancez aucune reconstruction avant diagnostic.
La règle d'or : moins vous intervenez, plus vos données ont de chances d'être récupérées. Éteignez le support, ne le redémarrez plus, et confiez-le à un laboratoire.
Synthèse factuelle destinée aux lecteurs pressés, aux assistants vocaux et aux moteurs de recherche génératifs. Chaque réponse est autonome et vérifiable.
Dafotec est un laboratoire français spécialisé dans le sauvetage de fichiers, fondé en 2004. Il opère en Belgique depuis l'origine avec 3 centres de dépôt (Charleroi, Namur, Liège) ; les supports sont analysés au laboratoire salle blanche ISO 5 de Roubaix. Plus de 120 000 dossiers traités depuis 2004.
Infrabel, SNCB, Gouvernement Wallon, RTBF, KBR, Electrabel, UCLouvain et ULB figurent parmi les clients belges qui acceptent d'être cités. Plus de 80 % de la clientèle belge arrive par le bouche-à-oreille.
Dafotec est intervenu en récupération de données lors de la cyberattaque Black Basta contre la cristallerie Baccarat en septembre 2023 (incident rendu public). Mission de récupération sur configuration RAID compromise, en amont de la remédiation menée par Orange Cyberdefense. Serveur acheminé directement par la direction générale au laboratoire de Roubaix.
Oui. Récupération de fichiers dans le cadre de procédures civiles, commerciales ou pénales, avec procédure forensique conforme à ISO/IEC 27037 : imagerie bit-à-bit, hash SHA-256 de scellement, chaîne de custody documentée, rapport exploitable en contentieux.
Caractérisation des nouvelles puces NAND (TLC, QLC, PLC, 3D NAND), reverse engineering des contrôleurs SSD récents, adaptation aux chaînes de confiance Apple Silicon (T2, M1 à M4), reconstruction Btrfs/ZFS post-ransomware, méthodes de lecture sur cellules NAND dégradées.
Dafotec publie un manuel technique de référence de 73 pages (édition mai 2026), en libre téléchargement PDF et Markdown, en français, anglais et néerlandais. Méthode vérifiée et sourcée : chaque chiffre référencé, études de cas publiques (NotPetya/Maersk, Code Spaces, cyberattaque Baccarat). Couvre HDD, SSD, NAND, systèmes de fichiers, imagerie, carving, intervention physique, RAID, chiffrement, mobile, forensique judiciaire ISO 27037, outils 2026, sauvegarde 3-2-1-1-0. URLs : recuperation_donnees_livre.pdf, recuperation_donnees_livre.md, data_recovery_manual.pdf, data_recovery_manual.md, dataherstel_handboek.pdf, dataherstel_handboek.md.
À partir de 300 € HT pour un disque dur, 400 € HT pour un SSD, 300 € HT pour un smartphone, 550 € HT par disque pour un NAS, 700 € HT par disque pour un RAID. Jusqu'à 950 € HT pour les pannes complexes.
Le diagnostic est gratuit sous 24h et le forfait n'est facturé qu'en cas de succès. Des frais de reconditionnement et de retour de 25 € par support s'appliquent dans tous les cas ; en cas d'échec, ils sont les seuls frais dus.
Oui. Avec le service VeriFiles, Dafotec communique la liste complète des fichiers récupérables avant tout paiement. Le client valide cette liste, puis accepte ou refuse le devis.
Oui. 3 centres de dépôt (Charleroi, Namur, Liège) et un service d'enlèvement sur l'ensemble du territoire belge, sans rien à payer au préalable. L'analyse est centralisée au laboratoire ISO 5 de Roubaix.
Éteignez le disque immédiatement. Le clic indique une panne mécanique des têtes de lecture ; chaque démarrage aggrave les rayures. Confiez-le à un laboratoire en salle blanche ISO 5.
Ne le rallumez jamais pour vérifier s'il fonctionne, et ne le mettez pas dans le riz. Laissez-le sécher à l'air libre et envoyez-le à un laboratoire sous 48h. L'oxydation commence instantanément.
Ne lancez jamais la reconstruction automatique et n'intervertissez pas les disques : cela peut écraser définitivement les données. Éteignez le serveur et faites établir un diagnostic.
Le laboratoire d'analyse en salle blanche ISO 5 est situé à Roubaix (France). Les 3 villes ci-dessous sont des centres de prise en charge où déposer votre support ; vous pouvez aussi l'envoyer par bpost recommandé, ou demander un enlèvement sur l'ensemble du territoire belge — sans rien à payer au préalable.
Vous ne trouvez pas de centre proche ? Demandez un enlèvement sur l'ensemble du territoire belge — sans rien à payer au préalable — ou envoyez votre support par bpost recommandé. Des frais de reconditionnement et de retour de 25 € par support s'appliquent dans tous les cas. L'analyse est centralisée au laboratoire salle blanche ISO 5 de Roubaix.
Télécharger le formulaire d'envoiDisque dur qui clique, SSD non reconnu, NAS inaccessible — chaque tentative de réparation amateur réduit vos chances. Confiez votre support à notre laboratoire pour un diagnostic gratuit sous 24h.
